Pedido pago, mas cancelado e sem informação
Resolvido
Porto Alegre - RS
18/02/2021 às 14:03
ID: 119824731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações******* foi pago via boleto, mas consta no status como cancelado. Não se consegue informação via chat ou telefone. Aguardo retorno
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Resposta da empresa
18/02/2021 às 14:19
Boa tarde!
Seu pedido já foi confirmado o pagamento e enviado hoje.
Consta como cancelado, pois, o prazo de pagamento são 2 dias uteis. Então, os bancos colocaram como feriado e já as plataformas de pagamento e nossa empresa não.
Então seu pedido está confirmado pagamento corretamente. Foi confirmado hoje.
Atenciosamente
Equipe NRSTORE
Consideração final do consumidor
18/02/2021 às 14:22
Atendimento rápido, o problema, em princípio, foi resolvido, apenas aguardando entrega do produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9