NS DESTINOS

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Santos - SP

24/08/2025 às 18:54

ID: 225263861

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Infelizmente não tivemos uma boa experiência com a NORTE SUL CHILE (ou NS DESTINOS) Primeiramente há uma grande dificuldade no contato, como falta de rapidez no feedback, textos robotizados e longos, e principalmente pouca assertividade e objetividade nas respostas, bem confuso.
A agência também não informa quem é o terceiro ou até mesmo o quarto que irá te procurar, voce recebe uma mensagem de alguém desconhecido marcando o horário do embarque. Por outro lado, há um visível desalinhamento entre a agencia, terceirizados e quarterizados, conforme fato a seguir:
Num dos passeios, em 15/08, a agencia entrou em contato, um dia antes, para comunicar alteração do destino devido às "condições climáticas", informou um novo destino com folheto de roteiro e informativo. Mais tarde, o quarteirizado enviou mensagem comunicando o passeio (aquele antes alterado pela agencia) e horário do embarque. Embarcamos e a van seguiu viagem, porém não foi muito longe, retornamos devido à estrada estar fechada devido as "condições climáticas". No retorno a van do quarteirizado parou na estrada, pane por falta de água no radiador. Ficamos uns 30 minutos torcendo para o motor esfriar e poder completar a água. Felizmente a van conseguiu retornar à Santiago.
Enfim, não vale a pena.