ESPERANDO O REEBOLSO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2025 às 14:50
ID: 212671177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQUERO DEIXAR BEM CLARO QUE NO MESMO DIA QUE EU COMPREI O PLANO DA LOJA INTEGRADA EU TAMBEM COMPREI O TEMA, TUDO NO PRAZO, SENDO QUE A LOJA INEGRADA VAI FAZER O REEMBOLSO E VOCES FICAM ENROLANDO, EU COMPREI O TEMA DIA 13 E PEDIR CANCELAMENTO DIA 18, QUE FOI ENVIADO UM IMAIL QUE VOCE NAO LEU E NEM RESPONDEU.
ENTAO EU QUERO O REEMBOLSO TOTAL. PORQUE SE O TEMA FOSSE MEU MAS E SO PRA USAR NA LOJA INTEGRADA. PAGUEI *****,
AGORA VOU RECLAMAAR NA LOJA INTEGRADA. E COLOCAR SEU NOME NO SERASA SE NAO RETORNA MEU DINHEIRO.
PASSAR BEM,
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 15:11
Olá Jaciara,
Gostaríamos de esclarecer que a NS Digital é uma agência parceira da Loja Integrada na venda de temas e serviços.
Identificamos que a sua solicitação de cancelamento foi tratada por nossa equipe e enviamos os dados do cancelamento, assim como prazo para conclusão.
Importante apenas aguardar o prazo informado para que o estono seja concluído.
Espero ter esclarecido suas dúvidas.
Att, Equipe NS Digital
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 19:33
EMPRESA NAO MUTO PROFISSIONAL
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5