Estorno não realizado e falta de resposta após cancelamento de compra via PIX
Resolvido
Poá - SP
18/09/2025 às 12:34
ID: 227244213
Comprei um tema no PIX dia 02/10 e solicitei o cancelamento dia 03/10 e me deram 10 dias uteis para fazer o estorno. Já passou o prazo e não estão respondendo o WhatsApp mais. NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 12:42
Obrigado por registrar seu feedback. Lamentamos que sua experiência no atendimento não tenha sido a melhor, essa não é a forma como queremos que você se sinta ao falar com a NS.
Verificamos internamente e o cancelamento e devolução do valor pago já foi realizado pela nossa equipe.
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 21:52
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5