Aparelho Inalador Ultrassônico Omron Respira Max não funciona corretamente e impossibilita o uso para criança.

Question

Comprei um aparelho Respira Max - Inalador Ultrassônico - da Omron, porém não consigo utilizar, ele não transporta a névoa pela traqueia, ela fica parada no compartimento do aparelho, já tentamos todas as possibilidades, sem sucesso!
Não consigo contato pelo telefone!
Eu espero um retorno!
Comprei para usar com meu filho, e não estamos conseguindo!