Omron Healthcare Brasil

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Brasília - DF

05/06/2026 às 08:32

ID: 250570169

Tenho um inalador de compressor Omron NE-C803 e tive um problema com o regulador de fluxo do copinho do nebulizador.

Essa peça é essencial para o funcionamento adequado do aparelho, pois faz parte do copinho e participa do controle da nebulização. Ocorre que o regulador é muito frágil: as presilhas quebraram com facilidade, mesmo com uso normal e cuidadoso.

Ao procurar reposição, verifiquei que a peça aparentemente não é vendida separadamente, sendo necessário comprar o kit completo de reposição, com mangueira, copinho e outras partes que não estão danificadas.

Considero essa situação injusta para o consumidor. Uma peça pequena, frágil e essencial quebra, mas a solução oferecida é comprar um conjunto inteiro, mais caro e com itens que eu não preciso substituir. Isso gera custo desnecessário e desperdício.

O produto fica prejudicado por causa de uma peça simples, e o consumidor não deveria ser obrigado a comprar um kit completo quando apenas o regulador de fluxo está quebrado.

Solicito à Omron o fornecimento do regulador de fluxo avulso ensugironque co lá oquen reposição no pacote dos modelos.