Solicitação de troca de inalador compressor inadequado para criança de 1 ano

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

08/01/2026 às 21:13

ID: 237111769


No dia 02/01/2026 fiz uma compra inalador compressor mais infelizmente não consigo fazer inalação na minha filha de 1 ano , pois não deu certo o modelo não tem condições de fazer inalação em um criança d 1 ano de idade . Gostaria da troco por outro inalador .
Fico no aguardo

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 16:50

Prezada Sra Mariana, boa tarde.

Entramos em contato nos dias 09,12 e 13/01/2026 no telefone informado pelo site do Reclame Aqui e não tivemos sucesso.
Enviamos e-mail solicitando algumas informações importantes para prosseguirmos com sua solicitação.
Caso preferir, entrar em contato com nossa central de atendimento ao consumidor para nos dar a oportunidade de uma solução.

Estamos a disposição.

Atenciosamente,
Omron Healthcare Brasil
https://omronbrasil.com
Tel: (11) 2336-8044 São Paulo e Grande São Paulo
0800-7716907 Demais regiões
Email: [email protected]
Horário de atendimento: segunda à sexta-feira da 9h às 17h, exceto feriados.

Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 13:13

Quero deixar meu agradecimento pela troca do produto. Fiquei muito contente com a rapidez e com a forma que resolveram a situa uevo. Atendimento excelente, muito obrigada pela aten uevo e compromisso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10