NS Service

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/11/2025 às 12:09

ID: 232557637

Comprei uma peça de Reposição do moedor de café Hamilton Beach na NS Service e apesar de afirmarem que era original o mesmo não encaixou no moedor quando recebido.
Fiz a devolução reserva e conforme o SAC, o mesmo foi devolvido pelos Correios para minha residência devido ao gerar o PAC DE DEVOLUÇÃO REVERSA, constava o endereço antigo da empresa NS Service. No mínimo estranho.
Já estou a dois meses tentando receber a devolução do pagamento, sem um ação real por parte da empresa cedente.
O produto foi devolvido pela segunda vez por PAC REVERSO, gerado pela própria NS Service e agora alegam que está sendo devolvido novamente devido o mesmo problema de endereço. O que posso pensar de um empresa que comete o mesmo erro duas vezes? Deve ser para não fazer o pagamento devido ao comprador (eu) que fez tudo conforme pedido.
O que é pior é que o produto que estava sendo devolvido novamente pelos correios - NÃO CONSTA O RASTREIO A DEVOLUÇÃO. Outra vez estranho a informação do SAC da NS Service, que foi completamente sem nexo.
Nos correios não conta essa devolução.
Peço encarecidamente que a empresa resolva essa pendência, me devolva o valor pago pois o produto já foi encaminhado duas vezes ao local indicado pela NS Service, e eu não sou culpado pela desorganização da empresa com relação as seus processos internos referente a entregas e devoluções.
No aguardo,
Pedro