Até quando o atraso?
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2025 às 09:56
ID: 222876767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla,
Fiz a compra de uma peça para o aspirador de po pelo site da NS Shop no último fim de semana, e a taxa de envio custa metade do valor, pois deveria ser enviada pelos correios com prazo de 1 dia útil.
ENtendo que deveria ser recolhida na segunda e entregue na terça, mas hj é quinta e nada.. o codigo de rastreio enviado confirma que o item nem foi postado ainda!!!!!
Contato pelo whatsapp não respondem.. preciso de uma posição!
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 10:47
Fernando, bom dia!
Conforme verificamos em nossos sistemas, o cancelamento do seu pedido e reembolso foram realizados em 30/07/*******.
Obrigada e desculpe-nos o transtorno causado.
Atenciosamente,
NS SHOP
Central de Relacionamento
******* / ******* | WhatsApp: *******
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 11:56
Demora na solucao, mas resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6