Item com indício de uso e inadequado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

06/06/2024 às 16:25

ID: 190280031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de uma tampa de acrílico para o moedor da Hamilton Beach ******* *******, a tampa veio com claros indícios de uso, com marcas de encaixe, e a tampa também não está no tamanho adequado, ela não fixa no aparelho.

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 16:01

Boa tarde, Bruno!

Enviamos proposta de acordo ao seu WhatsApp, por gentileza, confirme o recebimento.

Obrigada!

Atenciosamente,

NS SHOP
Central de Relacionamento
WhatsApp:*******

Consideração final do consumidor

21/06/2024 às 11:46

A empresa se disponibilizou a enviar uma nova tampa ou ressarcir o valor.
Solicitei a nova tampa e esta veio sem sinais de uso aparente, mas infelizmente não encaixa perfeitamente, acho que é um problema da Hamilton Beach.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10