Recebi um produto com indícios de uso

Olá! Sidney, boa tarde!

Fornecemos itens originais de fábrica, a oxidação pode ter ocorrido pelo tempo e armazenamento do estoque.
Por gentileza aguardar, o retorno via WhatsApp é de até 24 horas úteis.

Obrigada!

Atenciosamente,

CONAIR SERVICE
Central de Relacionamento
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Aguardo o contato via whats.

Obrigada!

Ok!

Olá! Bomdia!

Enviamos instruções para devolução em seu WhatsApp.

Obrigada!

Atenciosamente,


Pós-Vendas Conair
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Bom dia!
Ok!

Fiz a devolução do produto ontem.
Estou no aguado para entrega e envio de um produto realmente novo.

Bom dia!

Olá! Bom dia!

Conforme explicamos via WhatsApp, Estamos aguardando ao recebimento de sua devolução para troca ou reembolso.

Obrigada!


Atenciosamente,

NS SHOP
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Bom dia!
Consta no site do correios que o produto foi entregue desde o dia 15/02/*******.
Pq tanta demora para me enviar um produto NOVO?

Olá! Bom dia!

Estamos verificando todas as unidades do estoque, como é um item que está armazenado por um longo tempo estamos verificando para a possibilidade de troca, por favor aguardar.

Atenciosamente,

NS SHOP
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Bom dia!
Não sei se por falta de atenção o por pura má fé, o motor que chegou até mim ontem anda é longe de ser o produto que eu comprei!
Dá até vergonha a gente esperar esse tempo todo pra vocês me mandarem um produto diferente do produto que eu comprei. Se vocês não tinham o mesmo produto para efetuar a troca, por que não me fizeram o reembolso?

Eu vou enviar as fotos pelo whats.

Olá!

Não é correto alegar má fé, uma vez que estamos agindo corretamente e dentro do prazo, realizando a troca, enviamos o item exatamente como comprou, Hoje enviamos outra autorização de postagem, por gentileza, devolver o item para realizarmos a devolução do valor pago.

Obrigada!

NS SHOP

Não é correto é eu comprar um produto, receber um produto que tinha todos os indícios de ser usado, ter que perder tempo, abrir uma reclamação em uma plataforma pq vocês não tem nem de longe um bom atendimento, e após tudo isso ainda receber um produto que não é compatível com o aparelho. Ou essa empresa conta com uma equipe de incompetentes ou é má fé mesmo! Pois se fosse de boa fé já teriam feito a troca do produto que veio por um novo e compatível com o aparelho!!!

Olá! Boa tarde!

Sobre receber um produto com manchas e sujo, foram esclarecidos, inclusive nos disponibilizamos para troca ou reembolso, a opção de troca foi sua, estamos aguardando a devolução do segundo motor enviado para devolução do valor pago pelo item.

Obrigada!

NS SHOP

Boa tarde!
Ontem devolvi o produto.
Quando vocês vão devolver o meu dinheiro?

OlÁ! Boa tarde!

Conforme orientações via WhatsApp, quando o produto retornar será reembolsado.

Obrigada!

Espero que fiquem atentos e realmente me reembolsem assim que chegar, já que quando eu devolvi, o produto chegou até ai e nem uma mensagem me passaram avisando ou me dando alguma satisfação!
Eu quem tive que mandar mensagem, senão até hoje eu estava esperando!

Bom dia!
O item foi devolvido e encontra-se como entregue no site dos correios.
Que horas você vai fazer a devolução do valor pago.

Código de rastreio: QC ******* ******* ******* BR