Funcionário aparentemente sob uso de entorpecente

Question

Sempre frequentei esse posto e sempre fui muito bem tratado pelos frentistas. No entanto, infelizmente, no dia 05/07/*******, ao parar para abastecer meu carro, deparei-me com um frentista chamado Lucas que estava visivelmente agitado. Ele não respondeu ao meu cumprimento de boa noite e continuou me ignorando enquanto eu solicitava o abastecimento com gasolina.

Durante o procedimento, o frentista deixou a mangueira prender no pneu, o que resultou em um derramamento de gasolina no meu carro. Quando pedi gentilmente que ele tivesse mais cuidado, ele respondeu de forma ríspida e proferiu palavras de baixo calão na frente da minha família. Além disso, ele não retirou o bico de abastecimento após o tanque estar cheio, o que me fez esperar por mais de 10 minutos.

A operadora de caixa, percebendo a situação, interveio e retirou o bico do meu carro. Nunca me senti tão constrangido em um posto de gasolina. Costumava recomendar esse lugar para amigos e familiares, mas a atitude desse funcionário destoa completamente do respeito e simpatia dos demais. Peço que a gerência tome providências urgentemente.