armadilha para mosquito NAO fuciona e quebrou
Respondida
São Paulo - SP
09/11/2021 às 10:20
ID: 132591929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei armadilha de mosquito NSBAO modelo YG-******* - ******* e nao funciona. moro em casa com jardim e deixo ligado a noite toda e nao pegou nada.
quero meu dinheiro de volta
ou algum produto que funcione (lanterna, raquete mata inseto)
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Resposta da empresa
10/11/2021 às 15:48
Olá Frederico, tudo bem ?
Gostaria de agradecer por ter escolhido um de nossos produtos. Verifiquei na imagem enviada que a armadilha está no chão e isso dificulta muito a captura dos mosquitos.
Segue instruções de uso para que possa ser feito o teste de eficácia do produto:
- Utilizar em ambiente escuro para que os mosquitos sejam atraídos pela luz ultra-violeta;
- Utilizar em uma altura mínima de 1m do chão para que seja possível a captura dos mesmos.
Nossa Armadilha Mata Mosquitos é um aparelho desenvolvido para diminuir a quantidade de mosquitos dentro de casa, o aparelho não elimina todos mas poderá reduzir significativamente a quantidade seguindo as recomendações de uso.
Após a realização dos testes caso ainda necessite de assistência, peço que por gentileza nos contate via e-mail ******* junto com a Nota Fiscal de compra para que possamos dar andamento a abertura de garantia.
Nossos produtos possuem garantia de 90 dias, caso não possua mais a Nota Fiscal você pode solicitar uma segunda via junto à loja onde realizou a compra.
Iremos solucionar a sua questão da melhor maneira possível. Peço gentilmente que, assim que finalizarmos, você retorne para finalizar sua reclamação e avaliar o processo, tudo bem ?
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
NSBAO - SAC
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