NSBAO

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Belo Horizonte - MG

14/12/2020 às 17:45

ID: 116644229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma raquete mata-mosquito YG-5620A a cerca de seis meses e recentemente ela parou de funcionar. Colocava para recarregar por horas, mas logo após tirar do carregamento ela parava de funcionar.
Ligada a tomada a raquete funciona, contudo a bateria não está segurando a carga.
Encontrei aqui uma reclamação semelhante a minha e fiquei preocupado por não terem respondido.

Vi que o problema era de bateria e entrei em contato com a empresa por e-mail pedindo orientação encontrar e trocar de bateria. Eles me responderam o e-mail com seguinte texto:

"Bom dia, tudo bem?
Nós não vendemos mais a bateria da raquete, e não acredito que vá encontrar a bateria no mercado brasileiro já que ela é importada e exclusiva da raquete.

Atenciosamente,
Charles
NSBAO Lanternas Recarregáveis de LED
https://*******;

Então, comprei uma raquete descartável ? Não me avisaram disso. Nesse caso quando a bateria der problema joga fora e compra outra ? É isso ?
Já tive outra raquete sem marca que durou mais de 1 ano.
Desse jeito nunca mais compro produtos dessa empresa.
Espero ajudar outros incautos para que não façam um mau negócio.

Att,
Getulio Barreto

NSBAO, esta resposta é a resposta final de uma empresa séria?

Desde já agradeço a atenção.

Anderson Silva.