Produto com defeito sem uso

Não respondida
Jaguariúna - SP
26/03/2024 às 16:39
ID: 185461175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo começo do mês de março de *******, comprei sapinho repelente de mosquitos da empresa NSBAO através do Mercado Livre, no dia 05 chegou e em seguida já entrei em contato com eles sobre o problema, pois o mesmo faz barulho insuportável, sem condições de dormir com aparelho ligado, o vendedor só me respondeu que é bivolt e fez a pergunta qual barulho, e até hoje não falou mais comigo, o Mercado livre tentou intermediar e a resposta que tive é que o vendedor não aceita troca porque estava usado, sendo que, eu não usei, sem condições e eu expliquei tudo isso, mas a resposta foi a mesma e o MercadoLivre encerrou a reclamação pois o vendedor não aceita a devolução e eu estou aguardando ainda outra resposta e nada, só quero devolver um produto que comprei e não funciona e tive essa resposta 2 dias depois que chegou, quero uma solução. Aguardo obg