Raquete mata insetos NSBAO YG-******* - Baixa qualidade

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

21/02/2022 às 08:54

ID: 138783111

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Comprei uma armadilha para mosquito YG-*******, Bivolt, tenho a nota, mas nunca funcionou, nunca pegou um único mosquito, apesar do alto investimento que foi pago. Gostaria de pedir ressarcimento do investimento ou a troca por um produto que efetivamente funcione.
Tentei contato por telefone e whats sem sucesso. Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

17/03/2022 às 09:54

Olá, Claudio. Tudo bem ?

Gostaria de agradecer por ter escolhido um de nossos produtos.

Para fins de registro, conseguimos dar andamento em seu atendimento via e-mail e WhatsApp, atendemos a garantia, foi realizada a manutenção da Raquete e feito a devolução via correios.

Esperamos que esteja satisfeito com nosso atendimento, e caso tenha dúvidas sobre o funcionamento do produto ou precisar de qualquer outro tipo de informação estaremos sempre a disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,
SAC NSBAO
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Réplica do consumidor

17/03/2022 às 10:55

Bom dia!
Recebi o produto, efetuei a recarga da bateria e ao testar efetivamente, continua não matando os mosquitos. Aparentemente não está dando choque.