Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

11/08/2026 às 21:30

ID: 256227101

Não consigo realizar o cancelamento da assinatura por nenhum dos canais disponibilizados, seja por ligação telefônica ou pelo WhatsApp.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 09:48

Olá, Diego, boa tarde!

Lamentamos os transtornos enfrentados para realizar o cancelamento da assinatura e pedimos desculpas pelas dificuldades encontradas em nossos canais de atendimento.

Informamos que sua solicitação de cancelamento foi registrada e será encaminhada para efetivação, não sendo necessária uma nova tentativa pelos canais de atendimento.

Assim que o procedimento for concluído, a assinatura será cancelada e não serão geradas novas cobranças referentes ao serviço.

Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento NSC Total
Telefone: 0800 644 4001

Réplica do consumidor

15/08/2026 às 12:24

Não está resolvido, minha conta não foi cancelada e continua debitando do meu cartão de crédito, ontem (14/08) recebi uma mensagem de compra no valor de R$39.90 aprovada em DIARIO CATARINENSE!!

Réplica da empresa

19/08/2026 às 14:26

Boa tarde!


Sr, Diego, sua assinatura esta cancelada conforme sua solicitaçao.

se tiver alguma duvida estou a disposição [email protected]


Atenciosamente,

Equipe de Atendimento NSC Total
Telefone: 0800 644 4001