Clube renovou automaticamente com valor mais alto e recusaram o reembolso do valor cobrado
Respondida
Florianópolis - SC
29/05/2026 às 09:49
ID: 250017307
Fiz a assinatura do clube e ele renovou automaticamente sem meu consentimento, com valores muito mais altos. E agora me foi dito que mesmo cancelando o valor da cobrança não pode ser ressarcido, sendo que ele está sendo cobrado todos os meses no meu cartão com previsão até fevereiro de 2027. Isso é um abuso total
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:21
Bom dia!
Sra. Eloísa Martins, me chamo Marcia Autran sou da ouvidoria, estou entrando em contato para dar continuidade ao seu atendimento
e garantir que todas as suas questões sejam resolvidas. , será encaminhado e-mail com os procedimentos, e as informações solicitadas
Se houver algo específico que você gostaria de abordar ou qualquer dúvida que seja precisa, por favor, [email protected]
Atenciosamente
Marcia Autran
Equipe atendimento NSC Total
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