Impossibilidade de Cancelamento do Clube NSC: Cobrança Indevida e Falha nos Canais de Atendimento
Resolvido
Bituruna - PR
19/05/2026 às 20:53
ID: 249130901
Já tentei realizar o cancelamento do Clube NSC por todos os meios disponibilizados pela empresa, inclusive pelo aplicativo, pelo site, por formulário, pelo telefone. Contudo, não obtive êxito. O atendimento telefônico não é concluído, e os demais canais não viabilizam o cancelamento da assinatura.
Ressalto que, após o término do período contratado não houve uso do serviço, justamente porque não havia interesse na continuidade da assinatura. Ainda assim, não foi possível cancelar anteriormente, pois a empresa simplesmente não disponibiliza meio eficaz, acessível e funcional para tanto.
Diante disso, requeiro o CANCELAMENTO IMEDIATO da assinatura, bem como a interrupção de quaisquer cobranças.
Caso já tenha havido cobrança após o período anual pago, requeiro também seu imediato cancelamento, diante da ausência de uso do serviço e da impossibilidade prática de cancelamento por falha dos canais de atendimento da própria empresa.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:39
Boa tarde!
Sr. Mattheos, sua manifestação referente ao cancelamento do vínculo fora atendida com sucesso.
Finalizaremos a manifestação para você.
solicito que avalie meu atendimento, a nota de avaliação é exclusiva sobre o meu atendimento, sendo muito importante para meu trabalho.
Permanecemos sempre à inteira disposição através do nosso canal de atendimento.
Atenciosamente
Marcia Autran
Equipe atendimento NSC Total
https://assinantensc.com.br/fale-conosco
telefone: 0800 644 4001
Réplica da empresa
20/05/2026 às 09:55
Bom dia!
Sr. Mattheos, solicito que avalie meu atendimento, a nota de avaliação é exclusiva sobre o meu atendimento, sendo muito importante para meu trabalho.
Permanecemos sempre à inteira disposição através do nosso canal de atendimento.
Atenciosamente
Marcia Autran
Equipe atendimento NSC Total
https://assinantensc.com.br/fale-conosco
telefone: 0800 644 4001
Réplica da empresa
28/05/2026 às 09:36
Bom dia!
solicito que avalie meu atendimento, a nota de avaliação é exclusiva sobre o meu atendimento, sendo muito importante para meu trabalho.
Permanecemos sempre à inteira disposição através do nosso canal de atendimento.
Atenciosamente
Marcia Autran
Equipe atendimento NSC Total
https://assinantensc.com.br/fale-conosco
telefone: 0800 644 4001
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 14:01
Não utilizei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5