Reclamação sobre Renovação e Cancelamento de Assinatura Clube NSC Total via WhatsApp
Resolvido
Florianópolis - SC
11/06/2026 às 12:54
ID: 251127201
Há maiso oumenos 1 anos atráz, aproveitei uma "oferta" de assinatura do clube NSC Total (que nem me lembro mais o que tinha de beefício, pois acredito nunca ter usado). Agora estão me cobrando a renovação anual via whatsapp no número *****, e eu respndo que não quero renovar, que quero cancelar, e me dizem que cancelamento só por telefone. Ora, se a contratação se deu online, o canclamento pode ser online também. Estou desde o dia 25/05 informando que não quero renovar e eles continuam me mandando mensagens. Quero através deste contato, encerrar a assinatura.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:06
Boa tarde!
Sr. José Eduardo, me chamo Marcia Autran sou da ouvidoria, estou entrando em contato para dar continuidade ao seu atendimento
e garantir que todas as suas questões sejam resolvidas.
Se houver algo específico que você gostaria de abordar ou qualquer dúvida que seja preciso, por favor, [email protected]
Atenciosamente
Marcia Autran
Equipe atendimento NSC Total
https://assinantensc.com.br/fale-conosco
telefone: 0800 644 4001
Réplica da empresa
11/06/2026 às 14:08
Boa tarde!
Sr. José Eduardo, sua manifestação referente ao cancelamento do vínculo fora atendida com sucesso.
Finalizaremos a manifestação para você.
solicito que avalie meu atendimento, a nota de avaliação é exclusiva sobre o meu atendimento, sendo muito importante para meu trabalho.
Permanecemos sempre à inteira disposição através do nosso canal de atendimento.
Atenciosamente
Marcia Autran
Equipe atendimento NSC Total
https://assinantensc.com.br/fale-conosco
telefone: 0800 644 400
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 14:20
Rápido e correto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10