Não consigo cancelar assinatura.
Respondida
Brasília - DF
29/11/2024 às 09:38
ID: 203195431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando há mais de um ano cancelar uma assinatura da empresa jornalística NSC Total. Eu moro no exterior, obquextorna impossível cancelar utilizando o número 0800queca emoresa fornece. Quando reclamo no atendimento por email, a empresa volta a orientar orientam a usar o número *******. Contactei o SAC via whatsapp e fui orientada a escrever para a Ouvidoria em um e-mail (*******) que retorna a cada tentativa minha de enviar uma mensagem. Em ******* Enviei uma reclamação aqui no RA, empresa respondeu que estava analisando, e nada mais. Agora estou pagando mais um ano!
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 16:17
Boa tarde, Marcia, tudo bem?
Desculpe, mas creio que essa reclamação não da nossa empresa, não trabalhamos com esse tipo de produto, somos uma software house, e nosso Grupo empresarial nosso site é https://*******
Creio que há um engano nessa reclamação.
Desde ja Obrigado.