Decepção com a assistencia tecnica

Respondida
São Paulo - SP
24/03/2022 às 14:45
ID: 140640725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um contra angulo multiplicador e e em poucos meses, deu defeito na pinça das brocas.
Enviei para assistencia tecnica e disseram simplesmente que foi mal uso e o total para arrumar seria um preço de um novo.
Questionei, mas fui simplesmente ignorada, tive que entrar varias vezes e ninguem me deu atençao.
Retirei a peça e agora estou no prejuizo.
Sem poder usar essa peça e ainda pagando por ela sem conseguir adquirir uma nova!
Decepcionante. Uma coisa tao cara e um descuido total com o consumidor!
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Resposta da empresa
06/06/2022 às 14:32
Prezada Sheila,
Somos uma fabricante de rolamentos e não produzimos este equipamento.
Para conferir nossos produtos, acesse: https://*******
Qualquer dúvida, estamos à disposição para atendê-la.
Att.