***** se recusa a trocar peça defeituosa de motor elétrico para implante e ignora responsabilidade pós-venda.
Não respondida
Brasília - DF
08/05/2026 às 09:34
ID: 247987621
***** age de má fé?
Há uns 2 meses comprei um motor elétrico ***** e uma peça de mão apropriada para ostectomia/odontossecção, eles não permitem trocar a peça que vem no motor (para implante ) pela peça apropriada para terceiros molares (a que eu precisei comprar).
Ocorre que após um tempo eu notei que havia um aviso de DEFEITUOSO na peça de mão para implante, a que veio no motor e eu fui obrigada a comprar. E essa peça realmente tem problema.
Entrei em contato e eles responderam basicamente que NÃO PODIAM FAZER NADA.
Mas o que é isso? Onde está a responsabilidade da ***** com o pós venda? Assim fica fácil, eles empurram um produto defeituoso pro cliente e se acham no direito de cruzar os braços. Azar da pessoa que confiou na *****..
Gente, cuidado com essa loja, eles não se responsabilizam pelo próprio serviço, fazer negócio com eles é um lance de sorte, no meu caso eu tive muito azar. Espero que consigam resolver sem que eu precise acionar o judiciário.