Nsk3 Negocios Imobiliarios

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2025 às 12:30

ID: 226468249

Para fazer a entrada é tudo muito simples, fácil e as pessoas são solícitas.
já no encerramento do contrato, demoram para responder e não se informam antes de passar informações.
Um ***** foi totalmente pedante no nosso atendimento, nos cobrando de forma grosseira com informações que não estavam condizentes com o nosso contrato. Depois de nós termos que buscar as evidências para comprovar que ele estava errado, nem ao menos um "desculpa" veio da parte dele.
Além disso, a ***** demorava para responder. Tínhamos que cobrar mais de uma vez para ter resposta dos email e as justificativa que recebíamos era "tive muitas reuniões", o qeu não é um problema nosso, já que éramos clientes e merecíamos o mesmo nível de atendimento das inúmeras "reuniões". Demoramos mais de 2 semanas para receber nosso reembolso por conta dessas desculpinhas.
Para finalizar, vistoria TOTALMENTE enviesada da saída por um Jefferon. Na hora da entrada, foi feita uma boa vistoria, inclusive estávamos de acordo com tudo que estava lá. Já na vistoria de saída, que claramente é só para fazer o inquilino ter que pagar novamente, foi totalmente diferente, com fotos em outros ângulos, de detalhes que não haviam sido registrados na entrada. Alguns exemplos claros:
- a borracha embaixo da pia estava com limo: não tinha NENHUMA foto na vistoria de entrada que comprovasse que isso já não existia, afinal, é um banheiro
- uma grade na cozinha engordurada: o vistoriador nem passou a mão para saber se isso era verdade, ele tirou essa conclusão só e olhar (o que é impossível, porque é um lugar alto e de difícil visibilidade) e ainda não tem nem como provar pelas fotos
- uma mancha na parede que só foi possível ver pessoalmente na foto tirada no escuro, com flash e com zoom. Na foto que recebemos na vistoria não dava para ver e a explicação foi "foi avisado durante a vistoria pessoalmente". Lembrando que não participamos da vistoria de entrada, então essa mancha poderia já estar lá, uma vez que não tiramos fotos no escuro com flash para analisar paredes.
- mancha de gordura em um dos box: tivemos que ouvir desse Jefferson que é "apenas passar uma buchinha do lado macio que sai", claramente uma pessoa que nunca limpou um box ou pegou em um bucha na vida, sendo tentamos limpar de várias formas e piorando o fato de que a mancha já estava na entrada do apartamento (como notava-se nas pouquíssimas fotos). Já na saída, foram tiradas fotos de ângulos diferentes que deixavam a mancha pior (o que não era verdade)
- mancha de sujeira em uma janela basculante: com toda a certeza nos foi afirmado que a mancha era do lado interno, mas era do lado externo porque o prédio estava em reforma
Enfim, houve mais casos, mas esses são apenas alguns pontos que mostram a qualidade do serviço que a NSK3 apresenta na saída, pouco se preocupando com quem cuida de fato do apartamento e que é um cliente deles. Nunca recomendo para ninguém, inclusive faço questão de divulgar a péssima qualidade para quem se posiciona como "boutique de gestão patrimonial".