Não recebimento de comprovante de confirmação de plano de gestão contratado pelo site.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória da Conquista - BA

02/09/2026 às 12:17

ID: 258032493

fiz a contratacao de um plano de gestao pelo site porem nao recebi o comprovante de confirmacao no meu e-mail para acompanhar a ativacao. aguardo retorno com uma orientacao

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 16:43

Prezado cliente,

Agradecemos o seu contato e lamentamos a indisponibilidade no envio automático do comprovante de confirmação referente ao seu plano de gestão.

Informamos que a sua solicitação foi encaminhada com prioridade ao nosso setor de cadastro e atendimento da NSO Marketing para verificar o registro da sua contratação em nosso sistema e efetuar o disparo do comprovante de confirmação e das orientações de ativação diretamente para o seu e-mail cadastrado.

Caso o e-mail não apareça em sua caixa de entrada em instantes, pedimos a gentileza de checar também a pasta de spam ou lixo eletrônico. Um de nossos atendentes também poderá entrar em contato para confirmar o recebimento e auxiliar nos próximos passos da ativação.

Permanecemos à inteira disposição para qualquer suporte.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento NSO Marketing

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 12:12

Tudo foi resolvido

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10