Péssima experiência com tráfego pago e atendimento ineficiente - Solicito reembolso

Question

Na hora de vender o produto deles realmente são ótimos e insistem até o fechamento do negócio. Na entrega, são péssimos e enganam!! A equipe que faz o tráfego pago faz um serviço de estagiário, que qualquer adolescente bem instruído faz. De marketing mesmo é zero, não se dedicam nas estratégias e nem em repassar nos layouts a essência do advogado. Serviço lamentável, caro e enganoso, a pessoa responsável pelo meu atendimento ou é [Editado pelo Reclame Aqui] ou se faz de [Editado pelo Reclame Aqui], não entende o que eu falo, comete erros de gramática, não tem bom senso nem bom gosto. Minha landing page já foi e voltou umas 5 vezes e a pessoa não entende nada do que eh estou falando.  Se meu problema não for resolvido até amanhã pretendo o reembolso do dinheiro gasto.

Accepted Answer

Olá, Bárbara.

Lamentamos a experiência inicial relatada e entendemos o quanto desalinhamentos no processo podem gerar frustração. Nosso objetivo sempre é oferecer um atendimento claro, estratégico e alinhado às expectativas de cada cliente.

Após o seu contato, nossa equipe realizou os ajustes solicitados, revisando a landing page e a comunicação conforme os pontos alinhados, até que a entrega estivesse de acordo com o que você esperava.

Ficamos felizes por termos conseguido avançar e concluir essa etapa, e reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer qualquer ponto adicional pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos o feedback, que é fundamental para a melhoria contínua dos nossos processos.

Atenciosamente,
NSO Marketing

Péssima experiência com tráfego pago e atendimento ineficiente - Solicito reembolso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor