Falha na entrega de produtos e pendencia no estorno do valor

Não resolvido
AQUIRAZ - CE
28/03/2024 às 12:48
ID: 185599177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Empresa LFS COM. E IMP. DE ALIM. Realizou a compra de um produto da NT TRANSFORMADORES COM. DE MATE. ELET. No qual foi pago uma quantia a título de sinal na data de 28/12/*******.
A fornecedora informou prazo de 20 dias para o envio da compra a partir da data do pagamento do sinal, no entanto, não procedeu o envio no prazo, o qual se findou em 18/01/*******.
Por motivo de descumprimento de prazo de envio e ausência de informações, realizamos a solicitação de cancelamento da compra dia 05/02/*******.
Mesmo após a solicitação de cancelamento e várias tentativas de uma negociação amigável, não obtivemos nenhum retorno por parte da fornecedora.
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Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 07:52
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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