Atraso na entrega de transformadores e falta de retorno da NT Transformadores
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 10:47
ID: 243375979
Atraso na entrega e falta de retorno.
No dia 03/02/2026 realizamos a compra de 2 (dois) transformadores de 225 kVA junto à empresa NT Transformadores, tendo o pagamento integral sido efetuado em 05/02/2026.
Na ocasião da compra, foi informado o prazo de entrega de 15 (quinze) dias úteis, prazo este que não foi cumprido. Após diversas tentativas de contato de nossa parte, fomos informados por duas vezes sobre novas datas de entrega, que também não foram respeitadas.
Posteriormente, apenas no dia 03/03/2026, recebemos uma ligação para agendamento de uma nova data de entrega, ficando estabelecido o dia 09/03/2026. No entanto, mais uma vez o prazo não foi cumprido. Em seguida, recebemos um e-mail informando a necessidade de mais 10 (dez) dias para a realização da entrega.
Ressaltamos ainda que o contato com a empresa NT Transformadores tem sido extremamente escasso, sem retorno claro ou posicionamento objetivo sobre a situação da nossa compra e a efetiva data de entrega dos equipamentos.