Sem internet constantemente

Question

Toda semana a internet a internet cai, e não temos justificativa, se ligar não atendem, se mandar mensagem só respondem depois que o reparo é feito, incrível. É totalmente inadmissível não atender o cliente e não dar um parecer, utilizo a internet para trabalhar de casa e com frequência tenho ficado na mão com esse desserviço.