Ntc Wireless

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/07/2019 às 17:42

ID: 92951685

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Toda vez que o equipamento de internet é desligado da energia o sinal de internet é cancelado, e para reestabelecer o sinal é necessario que um técnico venha na minha casa fazer o serviço e reabilitar o sinal, isso é muito inconveniente pois toda vez vem uma pessoa diferente, não tenho a liberdade de desligar minha energia nem por um minuto que fico sem sinal de internet quando ela volta, ja aconteceu dia de domingo e fiquei todo o dia sem o sinal pq só atendem na segunda. Mas esse ultimo chamado foi o pior, fiquei sem o sinal as 17 hrs do dia 02/07 e as 17:10 do dia 03/07 fui informado que não teria meu sinal reestabelecido, ou seja, será mais de 24 hrs sem o sinal, e ainda tenho que ficar esperando a hora que eles vem, por que não tem horário marcado só marcam período manhã ou tarde, a empresa me deu um contrato de 6 meses mas não me sinto feliz com essa empresa e desejo cancelar o contrato sem me prejudicar, mais, conto com a ajuda do site nessa questão, o contrato foi assinado no dia 14/05/*******.