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Caxias do Sul - RS

25/03/2020 às 22:35

ID: 101984199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Todos sabem o surto da pandemia de corona vírus (COVID-19) que estamos vivendo no momento atual, muitos setores estão sendo afetados, e não é diferente para o setor aéreo onde trabalho, nossa malha vai reduzir drasticamente, de ******* voos diários para apenas27 voos, sendo somente um voo por dia das capitais do Brasil. As demais cidades incluindo Chapecó, ficaram sem voos por um período indeterminado, a princípio por 6 meses podendo se prolongar, neste período, todos os colaboradores ficaram de LNR (licença nãorenumerada), ou seja de licença SEM SALÁRIO. Então venho através deste, ver a possibilidade de cancelar o contrato atual da internet, sem gerar multa, pois ficarei sem renda, não tendo como pagar o acordo firmado em contrato, neste período de afastamento,estarei retornando para Caxias do sul, cidade onde , pois lá possuo casa própria, não sendo necessário o pagamento de aluguel, e como no contrato não fala nada sobre cancelamento, não tenho informação nenhuma sobre cancelamento. Peço a compreensão do caso, todos estamos vivendo este momento difícil, entrei em contato com a empresa e foi negado o desligamento.

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Consideração final do consumidor

13/12/2023 às 12:24

Solucionado após muita dor de cabeça

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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