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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/08/2022 às 16:46

ID: 147950191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei contato com a empresa NTJ Negociações para liquidar um débito referente a escola da minha filha. Após análise do setor, retornaram com o valor para quitação. Aceitei a proposta e estava aguardando a documentação e boleto para pagamento do acordo. Não tive retorno da documentação para quitação do valor pela empresa por dois dias. No dia que foi combinado o pagamento do valor do débito (04/08/*******) entro em contato com a empresa solicitando o boleto para pagamento pois não havia recebido até então e fiquei com medo de perder o acordo. A funcionária Keila Almeida (a mesma que fiz toda a negociação desde o início) me informa que houve um erro da empresa e que o valor que haviam passado estava errado. que se eu quiser quitar a dívida terá que ser com o valor correto atualizado em mais de 2 mil reais além do acordado. Não tenho culpa se a empresa se equivocou com o valor passado para acordo. Fiquei dias me organizando para levantar o valor ofertado e não tenho como pagar o valor que eles alegam ser o correto já que foi a própria empresa que fez confusão e não eu.

Quero pagar meu débito pelo valor que foi combinado comigo. Tenho todas as conversas e prints do valor que foi negociado comigo.