Não recebi o produto.
Respondida
Campina Grande - PB
22/02/2024 às 19:35
ID: 183142411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 17 de janeiro, no dia 09 de fevereiro atualizou dizendo que chegaria naquele dia, não chegou, imaginei que era por conta do feriado, mas até agora não chegou e nem teve atualização, e a comunicação com a empresa, é horrível.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 08:16
Prezada Monalisa, espero que esteja bem.
Gostaria de começar pedindo desculpas pelo transtorno causado em relação ao seu pedido. No momento, o seu pedido está em processo de busca, e estamos trabalhando para resolver tudo da melhor forma possível e sem mais imprevistos para você. Esperamos ter um posicionamento mais claro até o dia 28/02/*******.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante este processo. Se precisar de mais alguma informação ou assistência, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente, NTLOG.