Alto consumo de combustível e falta de retorno da loja após reclamação sobre regulagem do veículo.

Question

Comprei o carro pra trabalhar. No segundo dia já percebi que o consumo tava alto demais. Achei que era coisa da minha cabeça, mas não. Levei pra ver e falaram que precisava regulagem. Não sei se isso deveria ter sido feito antes da venda, mas entrei em contato com a loja pra conversar e até agora não tive um retorno claro.

Accepted Answer

Olá! Entendemos sua insatisfação e lamentamos o transtorno relatado.

Em veículos usados, ajustes como regulagem podem se tornar necessários após o uso, mesmo quando o carro é entregue em condições normais de funcionamento. Ainda assim, não é correto que você fique sem um retorno claro da nossa parte.

Vamos analisar o seu caso com atenção, entender o diagnóstico realizado e verificar a melhor forma de lhe orientar ou auxiliar.
Por favor, nos envie os dados da negociação para que possamos retornar com um posicionamento objetivo.

Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.

Alto consumo de combustível e falta de retorno da loja após reclamação sobre regulagem do veículo.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor