Atraso na entrega do veículo e falta de comunicação

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de aviso prévio entendemos totalmente a frustração de ter se programado e não conseguir retirar o veículo no dia combinado.

Em alguns casos, ajustes finais são necessários para garantir que o carro seja entregue conforme o padrão esperado, porém reconhecemos que a comunicação poderia ter sido melhor.

Vamos verificar imediatamente o status do veículo e lhe passar uma nova data de entrega confirmada, com retorno claro.
Por favor, nos envie os dados da negociação para que possamos priorizar e concluir esse processo.

Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.