CARRO PAGO À VISTA HÁ MAIS DE 30 DIAS E NADA DE TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE! DESCASO TOTAL!

Respondida
São Paulo - SP
03/10/2024 às 18:04
ID: 198825453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24 de Agosto, Junto com meu PAI, comprei um carro NISSAN SENTRA à vista na loja NTS MOTORS , totalizando o valor de 81 mil reais. Mesmo após mais de 30 dias, a transferência de propriedade do veículo ainda não foi feita. Durante esse tempo, o vendedor Fabio, Anderson e o Socio da Loja, Sr. Arnaldo vem apenas inventando desculpas e prometendo soluções que nunca se concretizam.
Estou completamente indignado com esse descaso e desrespeito ao consumidor. Paguei o valor integral pelo carro e, até agora, não tenho o veículo legalmente no nome do mei PAI, o que é uma clara violação dos meus direitos.
Exijo que a transferência seja realizada imediatamente, ou tomarei medidas legais para resolver a situação. Não aceitarei mais promessas vazias e exigirei o ressarcimento do valor pago, além de buscar reparação pelos danos causados. Se não houver solução imediata, levarei o caso adiante, inclusive com ações judiciais e exposição pública.
É importante lembrar que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.*******/90), estou sendo vítima de propaganda enganosa (Art. 37) e descumprimento de oferta e contrato (Art. 30), uma vez que a loja não cumpriu a entrega do bem conforme acordado.
Aguardo uma resposta urgente.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 13:26
Rodrigo, entendo sua indignação!
Foi um caso atípico, realizamos diversos negócios no mês e trabalhamos com alguns veículos consignados, houve um problema com o antigo dono onde acabamos perdendo o prazo prometido no ato da venda de 30 dias.
Desculpe mais uma vez pelo transtorno, mas o problema ja foi resolvido e o veiculo ja está em seu nome como prometido.