Carro puxando para um lado após a compra - NTS Motors não responde

Reclamação resolvida

Resolvido

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Amontada - CE

19/12/2025 às 02:00

ID: 235295035

Comprei o carro achando que estava tudo certo, mas após alguns dias notei que ele puxa bastante para um lado ao dirigir. Levei para alinhamento e o profissional comentou que o problema já vinha de antes. Entrei em contato com a NTS Motors para ver se poderiam ajudar, mas até o momento não obtive resposta concreta.

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Resposta da empresa

19/12/2025 às 16:43

Olá! Lamentamos pela situação e entendemos sua insatisfação.

O veículo passou por avaliação antes da venda, porém questões como alinhamento e balanceamento podem se alterar com o uso e condições de rodagem. Ainda assim, queremos analisar seu caso com atenção e não deixar você sem retorno.

Vamos verificar o histórico do veículo e o apontamento feito pelo profissional que realizou o alinhamento para definir o melhor encaminhamento.
Por favor, nos envie os dados da negociação para que possamos retornar com um posicionamento claro.

Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

28/12/2025 às 07:17

Resolvi após o contato da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7