Não recebi a chave reserva do carro alugado conforme prometido no anúncio e não obtive solução.

Question

Retirei o carro num sábado de manhã, estava tudo meio corrido. Só depois fui perceber que não veio chave reserva, coisa que no anúncio constava. Falaram que iriam entregar depois. Já faz semanas. Toda vez que pergunto dizem que estão vendo. Estou esperando até agora.

Accepted Answer

Olá! Lamentamos o transtorno e entendemos sua insatisfação.
A pendência da chave reserva já está sendo verificada e vamos retornar com uma posição definitiva o quanto antes.
Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição.

Não recebi a chave reserva do carro alugado conforme prometido no anúncio e não obtive solução.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor