Atraso na entrega e falta de atendimento
Respondida
Curitiba - PR
18/08/2026 às 14:12
ID: 256771671
Deveria ter vindo aqui antes, pois o mesmo que muitos passaram é o que esta acontecendo, fiz o pedido no dia 13, no mesmo dia eles criaram a etiqueta no correio e nunca mais enviaram o produto, cobram sedex para não enviarem NADA, NÃO COMPREM É PURO [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO EXISTE NENHUM TIPO DE ATENDIMENTO. E QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA VI QUE OS QUE RECEBERAM SE ARREPENDERAM DE TER COMPRADO TAMBEM.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 08:53
Olá, Marcel. Trabalhamos com seriedade e transparência, pedimos desculpas pelo atraso no seu envio. Conforme te explicamos no whatsapp, nossa participação na Expo Head Grow gerou atrasos pontuais, que já foram corrigidos. Seu reembolso foi prontamente efetuado pelo nosso financeiro. Qualquer dúvida seguimos à disposição.