Falha na germinação de sementes e descaso no pós-venda
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
06/04/2026 às 18:10
ID: 245300519
Infelizmente, não recomendo a compra. Adquiri 4 sementes , mas apenas 2 germinaram. O problema maior nem é a falha na germinação, mas o pós-venda: estou há mais de três semanas tentando contato para resolver a situação e não recebo nenhum retorno. Ignoram o cliente após a compra ser efetuada. É um investimento alto para ficar sem suporte algum. Se você preza por atendimento e garantia, procure outra opção.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 13:15
Douglas, o retorno do formulário de germinação foi dado dentro do prazo de 48h e você recebeu um crédito para utilizar em nossa loja como reposição pelas sementes que não germinaram. O crédito está disponível desde o dia 18 de março e foi enviado para o seu e-mail na mesma data. Verifique caixa de spam e lixeira também. Obrigado.