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São Paulo - SP

27/08/2024 às 19:46

ID: 196141257

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Comprei 2 tenis um comprei errado. Fui tentar cancelar dentro da plataforma e não tem nenhum lugar que de pra fazer o cancelamento, entrei no mesmo dia em contato com a loja eles não me responderam, só apos um tempo eles falaram que não tinha como cancelar pois eles ja tinham enviado, e disseram que quando o produto chegasse em minha casa era pra eu retornalo.
Um dos tenis veio no tamanho errado e o outro foi mandado pra um endereço aleatório longe da minha casa.
Solicitei a devolução dos dois pois me decepcionei com a loja.
Eles disseram que eu terei que retirar o outro tenis neste lugar onde não sei onde fica e o outro eles não me retornaram como vou devolver.
Ja estou no vacuo pela loja a dias!
A loja é pessima quero meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 15:53

Não me respondem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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