Fone com defeito

Não respondida
Ponta Grossa - PR
12/09/2024 às 07:07
ID: 197222069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui bombardeado por propagandas do fone da Nitroxx, muita gente falando bem dele, resolvi comprar, pagamento aprovado e entregue em meu endereço, porém veio com defeito, um deles não funciona, entrar em contato com a Nitroxx num primeiro momento é bem difícil, vc é jogado pra vários setores, quando consegui alguém que aparentemente resolvesse meu problema, depois de avaliar, vem a novela, me prometeu enviar outro fone e até agora nada, num contato me pediu 72 horas pra me enviar o código de rastreio do novo fone, esperei uma semana e como não me retornou entrei novamente em contato, isso era próximo ao horário de almoço e me garantiu que até às 15 horas daquele dia me dava uma posição, porém... Comprei em Junho, parcelei em 10 x, paguei 4 parcelas e ainda não usei o tão sonhado fone, pedi reembolso, mas parece que o fone está sendo encaminhado, só que o setor responsável não responde quem está me atendendo.