Sem rastreio de mercadoria
Resolvido
Boituva - SP
21/11/2023 às 18:37
ID: 176388473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso de ajuda, fiz uma compra no dia 09/11 e até agora sem retorno de rastreio, segundo eles estão com problemas no sistema. Preciso saber o que houve, pois até agora não consta nada de envio. Grata.
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Resposta da empresa
03/12/2023 às 22:19
Olá renata!
tudo bem ?
Aqui quem fala é a Aline, sou gerente comercial de vendas da Nu Dropp Shopping.
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Aqui está o seu código de rastreio do pedido.
verificamos que ouve uma erro de processamento do seu pedido, mas já foi identificado e conseguimos entrar em contato com os correios para saber a localização do seu produto.
Caso precise de ajuda, a senhora pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento:
*******
Telefone: ************* (estamos também no whatsapp)
A equipe Nu Dropp Shopping, agradece seu feedback.
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 10:27
Uma espera muito grande, mas foi resolvido, estou satisfeita com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10