Reembolso de voo Nu Viagens com desconto indevido
Não respondida
Brasília - DF
15/07/2026 às 03:33
ID: 253945753
Realizei o cancelamento hoje (mais de 30 dias de antecedência) de um voo contratado pela Nu Viagens do dia 19/08. Ele foi emitido no valor de 314,96, mas ao pedir o reembolso vocês só pagaram 64,84. Eu falei com minha advogada e tenho direito a ter 95% do reembolso da passagem. Isso porque o Código Civil no artigo 740 diz que vocês só podem descontar no máximo 5% do valor como multa. Aguardo o reembolso no prazo de 07 dias.