Nuah Boutique

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Bragança Paulista - SP

19/07/2024 às 08:04

ID: 193306627

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Em 13/05/24 comprei da Nuah Boutique um vestido para a minha filha usar na Crisma dela que foi dia 16/06/24, só que o vestido não chegou a tempo, chegou somente no dia 28/06/24.
Durante todo o tempo de espera, a empresa não me dava retorno sobre como estava o processo de entrega. Assim sendo, comprei outra roupa pra esse dia especial da minha filha aqui na minha cidade mesmo.
Quando o vestido chegou, não teria mais serventia. Entrei em contato com a empresa pra fazer a devolução e me passaram o endereço, devolvi tudo certinho, intacto, e desde então, não me respondem mais, já foram debitadas duas parcelas no meu cartão de crédito e a empresa não me responde, não me dá retorno sobre o reembolso do que já foi pago e do cancelamento das parcelas futuras. Já entrei em contato por e-mail, por WhatsApp e nada, não retornam. Devolvi o vestido por Sedex no dia 01/07/24 e eles receberam lá no dia 02/07/24.