Compra de uma escova de cabelo

Em réplica
João Pessoa - PB
01/07/2022 às 23:28
ID: 146086939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma escova de cabelo elétrica, ela voltou para o destinatário e ninguém da empresa me responde, como faço para receber meu dinheiro de volta ou o produto?
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Resposta da empresa
14/07/2022 às 17:31
Olá Jaylma, Boa tarde,
Analisamos seu pedido em nosso sistema e seu ******* como cancelado e reembolsado.
Qualquer dúvida ou questionamento encaminhar mensagens via número do WhatsApp disponível em nosso site.
Desde já agradecemos o contato e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Pós Vendas NUALVO.
Réplica do consumidor
14/07/2022 às 22:18
O pedidos até o momento não foi reembolsado e nem tão pouco foi cancelado a compra. Falei com a empresa pelo WhatsApp e ninguém me responde nada.