Compra de coloração com tom alterado e ox incorreta, promessa de correção não cumprida, cobrança indevida e humilhação por parte da empresa.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

16/06/2026 às 13:45

ID: 251544181

Fiz uma compra no valor de 1047, a coloracao mudou o tom do cabelo a Ox venderam errada, prometeram recolher o produto e fazer a correção do cabelo. Se passou 1 ano a empresa só sabia cobrar 2 boletos que estavam em aberto ( devido estar esperando a empresa solucionar o dano causado) logo após me protestaram e o dono ***** em contato com minha advogada menosprezou meu profissional pedindo para eu procurar uma escola para saber lidar com os produtos dele .tive que realizar o pagamento restante no valor de 500 onde um funcionário se passando pelo jurídico não queria me enviar o termo antes de efetuar o pagamento. Empresa agiu de má índole eu sai no prejuízo com um cabelo danificado e com produtos que não poderei utilizar. Não recomendo pois eles me humilharam devido eu ter apenas um studio e não ser um salão.

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