Problema com borrifador
Respondida
Araquari - SC
07/07/2026 às 22:22
ID: 253357101
Tentei contato de várias formas e não tive retorno.
Comprei um fluido ativador de liso da Nuance, na segunda vez usando, achei que o gatilho tinha estragado. Até aí tudo bem, acontece. Passei todo o líquido para outro borrifador (que sempre funcionou perfeitamente) dois jatos foram o suficiente para ele parar de funcionar também. Não tenho o que fazer com o produto pois é líquido e não adianta colocar em outro borrifador pq ele ESTRAGA OS BORRIFADORES.
Infelizmente é uma empresa bem difícil de contato. Triste, pois os produtos que comprei até tinha gostado, mas apresentar problemas e não ter retorno da empresa desanima.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:57
Olá, Krislaine Paula Rodrigues!
Sinto muito pela experiência que você teve e pela dificuldade em conseguir nosso atendimento.
Lamentamos pelo ocorrido com o borrifador e entendemos o quanto essa situação é frustrante. Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é muito importante para que possamos identificar e analisar o ocorrido.
Seu caso será encaminhado ao nosso setor de SAC, que entrará em contato com você o mais breve possível para entender melhor a situação e buscar a melhor solução.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.
Att,
Equipe Nuance Professional!