Nuances Móveis e Marcenaria

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

13/05/2019 às 16:38

ID: 91481713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a contratação em dezembro/******* para montagem dos móveis da minha cozinha (pequena, apartamento de 64metros total).
Empresa não conclui o serviço e nem da um prazo para concluir.
No contrato existe a previsão de instalar um porta toalhas e um escorredor de pratos.
A empresa já alegou falta de estoque pelo fornecedor, dificuldade em encontrar, mas a 02 (DOIS) meses atrás ela havia me informado que conseguiu comprar e que estava aguardando chegar.
A duas semanas atrás a empresa informou que o produto chegou e que iria instalar "amanhã". E esta foi a resposta dela durante essas duas semanas.
Cansado da mesma resposta, solicitei a empresa que enviasse uma foto do produto para provar que o mesmo estava em sua posse.
A empresa informou que não ia mandar porque recebeu o produto errado. Questionei o porque de agora estar errado, sendo que teoricamente compraram a 2 meses atrás e receberam a 2 semanas atras.
A empresa informou que MENTIU sobre a compra e que não havia comprado devido a estar com o cartão estourado e não ter dinheiro para comprar o produto.
PÉSSIMA EMPRESA, não recomendo, afinal, vai saber quando a empresa pretende concluir o serviço, sendo que 05 (CINCO) meses após a assinatura do contrato a empresa sequer comprou os produtos para entrega e ainda mente descaradamente.