Entrega

Olá, Pablo.

Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Verificamos que nossa equipe já realizou tratativas junto à transportadora, pois estavam enfrentando dificuldades para localizar o endereço de entrega. Conforme informado, houve contato telefônico com você e foi identificado um erro na numeração da residência. Essa informação já foi repassada à transportadora para que as devidas providências sejam tomadas.

Fique tranquilo, assim que recebermos um retorno da transportadora sobre a sua entrega, nossa equipe entrará em contato por e-mail para mantê-lo informado e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Caso não localize nossos e-mails, pedimos que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Nuancielo

Gostaria de uma previsão de entrega